مباشرةً إلى زبونك. باسمك أنت. بلا إعادة شحن.

يوفّر العميل مواد التغليف التي تحمل اسمه، من صناديق وملصقات، أو يحدّد التصميم فنوفّره نحن. ونشحن بها فتبدو الشحنة كأنها خرجت من مستودعه. وعنوان المرسِل عنوانه، وقسيمة التعبئة باسمه. ولا يرى الزبون النهائي اسم PifyC إن شاء العميل ذلك. وتجهيز التغليف باسمه كلفة تُدفع مرة واحدة، ثم يصير الأمر مساراً معتاداً.

يتولى الجمارك شركاؤنا في الشحن: دي إتش إل أو فيديكس أو يو بي إس بحسب الوجهة. والوثائق المعتادة: فاتورة تجارية وقائمة تعبئة وشهادة منشأ. ورمز التعريفة بحسب نوع القطعة. والقيمة تُقرّ بقيمة الصفقة الفعلية. ولأسواق بعينها — علامة CE في الاتحاد الأوروبي وITAR في الولايات المتحدة — تُضاف الوثائق المطلوبة. والرسوم عند الوصول يتحمّلها العميل عادةً ما لم يُتَّفق على شرط DDP.

الأصل أن تعود المرتجعات إلى مستودع العميل، فيسوّي أمرها مع زبونه النهائي مباشرةً. وبديل ذلك أن تعود إلينا للفحص أو التجديد أو إعادة العمل. والعميل يحدّد ما يريد. وكلفة الإعادة عليه عادةً. ويمكننا أن ندرج معالجة المرتجعات ضمن خدمتنا برسم إضافي.

يُعطى رقم التتبّع عند إرسال الشحنة. وللعميل أن يمرّره إلى زبونه النهائي، أو يتابعه في بوابة الشحن لدينا التي له حق الدخول إليها، أو يربط واجهة البرمجة فيتلقّى نظامه التحديثات تلقائياً. ورؤية متصلة من مستودعنا حتى التسليم إلى الزبون النهائي.

المعتاد أن يدفع الزبون النهائي الرسوم عند التسليم، أي بشرط DAP. وبعض الشحنات تمضي بشرط DDP حيث يدفع المرسِل الرسوم سلفاً: أطيب للمستلم لكنه أغلى. والقرار يتبع عُرف السوق: بين الشركات يشيع DAP، ومع الأفراد يشيع DDP. ونحن نتبع ما يفضّله العميل.

نعم. نتعامل مع أمر شراء واحد فيه عناوين تسليم عدة في بلدان مختلفة. وتُخلَّص كل شحنة جمركياً بحسب وجهتها. وثمة خصوم كمية لبرامج الشحنات المتعددة. وفي البرامج الكبيرة نُقيم مع العميل ترتيباً لوجستياً خاصاً لضبط الكلفة.